团购网站低廉的价格藏圈套

“29元的烤鱼套餐往往最后吃的是不够量的死鱼”、“宣称跳楼价的名牌化妆品却是山寨货”……工信部网络不良与信息举报受理中心发布的报告指出，网站团购成新投诉热点，部分团购网站以低廉的价格和虚假的“优质”服务来获得网民信任，从而布下陷阱圈套，进行欺诈。

这些都是团购网站从兴起到现在一直面对的问题，不可想象的低价带来的是产品和服务的折扣，商家永远不会做赔钱的买卖，数量庞大必然会导致质量缩水。打着低价的旗号，商家用信息误导、服务陷阱、附加条件等等手段欺骗和诱导消费者，而这些手段的实施离不开团购网站的运营模式。团购商品通常是每天一团、限时付款，消费者对团购商品的评价会出现明显的滞后性。甚至在消费者做出不利于商家的评价之前，商品早已被众多团购者跟风抢购，根本无法对其产生直接的影响。

比起低价格而言，消费体验才是最重要的。如何引导和保证消费者安全消费，也是购物网存活的一个根本。网站必须调查好商家的接待能力，服务等级等等指标，再决定是否合作。优券网在宁缺毋滥的基础上提供更广泛丰富的选择空间，产品种类涵盖吃喝玩乐日常生活等各方面，专业性更强。网站、消费者、第三方点评等评价系统以及客服在线答疑方式严格把控了商家质量，消费价格同团购网或者比其更低，但服务质量远远高于团购商品。

随着人们获得有效商品信息的能力大大增强，如何让暴力时代的购物模式回归理性？如何创造本土化的低价消费商业模式？北京团购如何从单一的“介绍职责”过渡到维护消费者权利的“服务职责”？尚处于新生状态的低价消费新模式，还有很长的路要走。也许groupon模式复制无可厚非，也许优券网创新之路是正确方向，他们最终是壮大，还是变身，或者是昙花一现，无法肯定地对其下一个决断。但能肯定的是，只有那些本土化真真正正替消费者及商户着想，达成共赢的网站模式才能坚持下去，有可能最终存活下来。

来源：团购导航网