团购行业之间竞争以兵不血刃来形容也不为过
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下一篇 2011-02-24 20:01:40
2010年1月,国内第一家团购网站满座网成立,短短一年,团购类公司已超过2000家。
千团大战、野蛮生长等诸如此类字眼常常用于形容团购网站发展的现状。正因为如此,团购行业之间竞争以兵不血刃来形容也不为过。而groupon入华与腾讯合作,推出高朋网,更是加剧了国内团购网行业竞争的紧张态势。
3.15在即,各类团购维权、起诉必不可少。而各大团购网站因此展开了公关战,借此拉拢消费者。日前,美团网推出了两项战略:一是投入5千万推“团聚计划”,整合50家中小团购网站;二是实行“过期退”计划,3月31日前将1千万过期款退还用户。而“过期退”计划则是3.15前的有效公关,效果显著。有网民认为美团退的是钱,赢得的是人心。可谓开了个好头。
这一过期退计划推出,也给其他团购网以无形压力,曾几何时,“未消费、不退款”,似乎成了团购行业的通用规则,而“美团网”第一个站起来打破规则,也在无形中抬升了团购的信誉诚信门槛,这一门槛也将转变为用户体验的优化,北京团购飞速发展。
在3.15危机公关战前,谁也不敢掉以轻心。美团推出“过期退款”计划时,拉手网ceo吴波信誓旦旦的明确表示不会跟进,tuangou让你的生活乐趣永远。
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