裝潢前一定要簽訂室內裝潢合同
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下一篇 2010-03-26 22:40:38 / 天气: 晴朗
/ 心情: 高兴
前天,市民童女士向本報熱線84499000投訴,她家房子裝潢後,空氣質量檢測顯示苯超標15倍、TVOC超標11倍。出現問題後,裝潢公司不僅推卸責任,還不進行整改。現在他們家每天窗戶不敢關,哪怕夏天開著空調,也要開著窗戶通風。室內裝潢裝潢
裝潢後檢測苯超標15倍
2008年1月,童女士為了讓兒子上學方便,在河西西堤國際買了套新房。 6月份,以半包的形式將裝潢交給某品牌裝潢公司,並簽訂協議3個月完工。
童女士說,在裝修過程中雖然出現了一些問題,交房時間推遲了1個月,她都還能接受。讓她無法接受的是,裝潢完工後,她和該裝飾公司一起找了一家公司對房屋空氣質量進行檢測,結果卻是:兩間主臥室苯超標均為15倍,TVOC(總揮發性有機化合物)超標11倍。
“這些都可是致癌的物質,這樣的房子怎麼能住?”童女士找到該裝飾公司協商,但得到的答復是,房間裡的地板是童女士自己購買的,不能確認完全是裝潢造成的。童女士說,地板也是該裝飾公司代理的環保產品,出現質量問題,該裝飾公司不應該推卸責任。最後,該裝飾公司提出的整改方法是:每天開窗通風。
半年內又檢測兩次還是不達標
童女士沒敢立即搬家,每天將房間裡的窗戶全部敞開通風。 3個星期以後,童女士再次和該裝飾公司找了檢測機構進行檢測,這一次報告得出:甲醛超標。而該裝飾公司給童女士的解決方案仍然是:“開窗通風。”
為了孩子能就近上學,童女士在今年1月份,硬著頭皮搬進了新房。住了兩個月,童女士想想還是不放心,又進行了第3次空氣質量檢測。前兩次檢測,該裝飾公司一直強調:地板是童女士購買的,他們不能承擔全部責任。所以這次檢測,童女士特地選擇了沒有地板的書房和儲藏間,這裡使用的都是該裝飾公司提供的裝潢材料。結果兩間房間甲醛和TVOC均超標。童女士說,此時距裝修完畢已有半年時間,她懷疑該裝飾公司在裝潢時沒有按照協議,使用了非環保材料。
答應賠償,但要簽“了結”協議
童女士再次找到該裝潢公司,並要求給予經濟賠償。童女士說,裝潢好以後,出現質量問題,該裝飾公司不管不問,她每天花去大量時間、精力跑去開窗、關窗;在甲醛和TVOC超標的房間裡,他們一家住了那麼長時間,還不知道有沒有給身體造成影響;就連夏天晚上開著空調睡覺,一家人都不敢關窗子,這種日子給他們一家帶來很大痛苦。她要求給予經濟賠償。
昨天,記者陪同童女士來到該裝潢公司。據該公司客服經理高某說,童女士懷疑裝潢材料有問題,但又不舉證,所以一直沒能解決此問題。而童女士認為,她又不是專業機構,也不知道怎麼去舉證,就知道按檢測結果說話,該裝飾公司應該上門去查找問題並進行整改。
最後,該裝飾公司同意一次性賠償童女士5000元,但要童女士寫下:以後再有任何問題,均與公司無關的協議。而童女士認為這個協議是霸王條款,她回家與家人商量後再定。
所以消費者在裝修前一定要簽訂室內裝潢合同,合同中一定要註明關於室內裝潢後室內空氣質量的檢測條款,以免到了最後“引毒入室”沒有辦法維護自身的合法權益,追悔莫及!
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