上海保洁：房产商从容面对 大考

因此，各开发商都做足了准备来面对这场"考试"。"两个月前，我们就开始做交房准备了，特别成立了由物业、施工单位、监理单位、开发商、相关技术专家组成的领导小组，前期先行对房子进行验收。"旺荣房产总经理王世忠说，天鹅美苑的物业管理单位长城物业在交房前已率先进驻，对楼盘进行至少三遍以上的自检，将问题反馈给开发商并进行整改。"我们要将问题解决在交房之前。"王世忠说。同时，天鹅美苑还进行了前所未有的"开荒保洁公司"工作，由开发商出资，聘请物业上海保洁公司及专业清洁单位对小区进行严格全面的清扫保洁公司，将整洁的"家"交给业主们。
近一个多月时间里，厦门楼市迎来了一个交房的高峰期。据不完全统计，近期厦门至少有近十个楼盘交付使用，其中不少是高端的豪宅项目，还有备受市场关注的精装修项目。面对交房，经历了一年多楼市摸爬滚打的业主们眼光越来越挑剔，而开发商们也逐渐转变服务方式，从业主角度出发，做足了准备，从容面对这场"大考"。
交出小小的一把钥匙，意味着开发行为的结束，但业主对项目品质的检验却才刚刚开始。
工程人员陪同业主交房的同时还传授业主"验房"秘诀。
又到一个交房季
"交房是销售的最后一个环节，同时也是考验我们后续物业服务的重要时刻，我们已经把它当作近期工作的重中之重。"云顶至尊负责人告诉我们。许多近期进行交房的开发商也表示，目前整个上海松江保洁公司的工作重心逐步转移到交房上来，一是因为近期可卖房源不多，销售上的事务不多，再一个是因为良好的交房服务不仅能体现今后物业的价值，还能为楼盘后续的销售加分。
据了解，去年底今年初举行交房活动的楼盘的确不少，天鹅美苑、万科?金域蓝湾、云顶至尊、领秀中山、汇景新城中心、海峡国际社区、源昌鑫海湾、乐活小镇、福隆国际、圣地亚哥…这其中既有位于岛外的普通住宅，也有岛内的高端豪宅，既有毛坯房也有精装修房。
"相对于去年初的交房，今年我们对于交房比较不担心了。"某楼盘相关负责人告诉记者，去年初，由于整体房地产市场调研公司低迷，导致许多项目在价格上有所下调，业主的利益有所损失，因此，在交房环节对于开发商特别苛刻，经常以建筑质量为由找开发商的茬。"今年不同了，房价上去了，业主没有抱怨，自然不会故意刁难开发商。但是经过多年的市场调研公司洗礼，他们对于看房验房更加专业了，这就给我们提出了更高的要求。"
据介绍，多个楼盘均做足了充分的准备，推出了不同特色的交房服务，如云顶至尊的"一对一"VIP尊贵交房服务，海峡国际社区的商务管家交房，圣地亚哥的交房管理系统等。无论何种形式的交房服务都获得了业主的满意和认可。
做足准备从容面对
"以往交房，我们对工程不太懂，只是看看墙平不平整，地面是否完好，是否有渗水漏水。"二次置业的王先生告诉我们，在第二套房交房的时候他就比较有经验了，看得很仔细，问得也很详细，一个门锁都不漏过。"现在的购房者更加理性、理智了，也更加注重住房的品质。
这使得交房成为开发商最重要的'期末考试'，质量好坏、服务好坏显得很重要。"云顶至尊相关负责人告诉记者。
对于第一次交付精装修房的万科?金域蓝湾和海峡国际社区来说，准备工作更是要做足。"业主对于毛坯房和精装修房的验收标准差别是很大的，对于精装修房的验收更为苛刻严谨。"厦门万科客服部相关负责人告诉记者，业主在验收精装修房的时候，对于墙纸、木地板地面、石材等看的特别仔细，都是从今后的使用功能的标准来勘察的。因此，对于开发商来说，精装修房的验收相比毛坯房时间要多出一倍，工作量和难度也要高出许多，后期整改的施工难度也比毛坯房大。"精装修房在交叉施工过程中特别容易污染，产品的保护和清洁很难，因此，我们尽量预见到有可能发生的问题，尽量控制各个环节，做足准备，让瑕疵越来越少。"
尊贵服务让业主满意
在近期交付的楼盘当中不乏像云顶至尊、海峡国际社区这样的高端楼盘。他们的交房服务除了正常的流程手续之外，还多了些许尊贵的附加服务，让业主们倍感温馨和体贴。
"这种'一对一'VIP尊贵交房服务的理念是对以往交房模式的一次巨大变革，同时也代表了开发企业对业主高度负责的精神。"业内人士在评价云顶至尊的交房服务时说。"这种模式充分体现了以业主为尊，想业主之所想的理念。"据了解，云顶至尊的交房完全根据业主来定制，不仅可以预约交房时间，开发商还负责外地业主来厦交房的机票和酒店住宿等，还特别配备装修标志设计师为业主提供装修服务。海峡国际社区的交房也体现了"尊贵"的内容，每位业主由一位商务管家带领，全程进行一对一的服务，同时业主还能获得价值2000多元的知名品牌推广烹饪刀具。
尊贵的交房服务不仅体现在豪宅上，中高档住宅也给了业主们不少惊喜。我们在天鹅美苑的交房现场看到，整体气氛隆重喜庆，交房流程、交房线路、温馨提示等指示牌清晰明了，家家户户还贴着"开门大吉"的喜庆对联。除此之外，天鹅美苑还赠送给每位业主一个大礼包，内有台历、净水器等，同时对于车位、店面等还给予业主比较大的回馈。
链接精装修房验收应注意什么?空气检测
根据国家标准，工程竣工以后，开发商要请权威机构进行室内环境检测，并且必须向购房者出具检测报告。现行的空气质量检测标准是GB50325-2001，对甲醛、苯、TVOC、氡、氨5种主要的有害物质在空气中的限量进行了严格的规定。只有带有"CMA"标识的报告才是国家认可的经最权威检测机构检测的报告，否则是无效的。