知名团购网成消费投诉重灾区

   据介绍，团购已成为当前消费者的习惯之一，很多消费者从团购这种模式享受到便利，近年来团购的刚性需求稳中有升。不过，团购提供的服务和质量仍处于初级阶段。据统计，1月份共有102家团购网站被团友投诉，总计768起，其中331起是针对一线苏州团购网站的投诉，占比43.1%。另据拉手网投诉论坛统计，所有投诉仅306起获得解决，解决率为40%，低于日常58%平均水平；另外正在解决中的投诉293起，占38.2%。

　　专家指出，从各类的投诉可以看出大连团购网团友日趋理性，不再迷恋低价的诱惑，更多看重的是商品质量和服务，并且懂得如何合理配置资源以及维护自己的合法权益。“从这点看来，消费者维权意识的上升将会在很大程度上刺激团购行业的诚信建设和团购网站的自我规范。”