在团购网站维权仍很难

    在团购网买到假货了，唐女士意识到。她立即与“红包团”的客服人员联系。

    唐小姐向记者出示了她与网名为“红包团-朵”的客服人员的聊天记录。记者在聊天记录上看到，唐女士罗列了退货理由之后，对方表示，重量、材质、味道、外包装以及使用感觉等唐女士罗列的问题都是她自己的感觉，是“心理问题”，如果执意要退货，需要自付50元来回邮费，团购一起来啊。

    确认是假货 维权仍很难，其实我也想团。

   北京团购欢迎你哦。唐女士和广州美即化妆品有限公司取得了联系。美即公司的客服人员明确表示：美即公司和红包团没有合作。为了进一步确认面膜真伪，她将在红包团购买的面膜样品寄送至广州美即化妆品有限公司进行鉴定。5月3日，她收到了广州美即化妆品有限公司的鉴定报告。

    8日记者在鉴定报告上看到，其鉴定结论为：送检材料的汗草理肤八珍水润柔滑补水面膜，是假冒广州美即化妆品有限公司美即系列注册商标，产品并非该公司生产。落款为广州美即化妆品有限公司质检部，团购导航网给你指导。