团购网必须打好诚信牌

上一篇 / 下一篇  2010-11-09 22:31:53

 

闺蜜团讯:团购网记者最近接到一些投诉,无不是针对团购货不对板或者服务不到位进行大肆批评,比如来自厦门的赵小姐就表示,她最近在某上海团购网站购买了一家韩国料理的自助套餐,可是到那里才发现服务和质量都没有该团购网站上所描述的那么好,甚至态度还很恶劣。当她进去消费的时候,一开始还盈盈笑脸的服务员当知道她是凭团购票来消费的时候,脸色立即就成了另外个人,对她的要求也拖延来拖延去,较其他顾客,简直就是受到不公平的对待! 

针对此情况,团购导航网记者暗中调查了厦门团购的部分网站,发现有的网站确实如赵小姐所说的那样,为了自己的利益,兜售着不一样的服务和品质,区别对待,消费时候不符实。记者为此还以消费者的名义投诉到了他们的网站,得到的答复无非都是敷衍的语气,有很多客服人员还表现出很不耐烦的情绪,甚至语调很粗鲁,做生意的诚信在他们眼里早已不值一钱。这些黑团购为了争夺资源,打击同行,不择手段,已经有很多正当的团购网因为他们的不良竞争纷纷倒闭!而一般来说,他们的存在也不会走的太远,毕竟一个没有诚信的网站注定会慢慢失去人心和消费者的,这也表明用不择手段争夺利益注定不会走远,毕竟群众的眼睛是雪亮的! 

庆幸的是,在团购网站大全记者调查中,值得信赖的团购网还是有很多的,他们都有自己坚持的底线和公司的文化理念,比如我们调查的其中一家名叫“日团网”的网站,据了解它是厦门首家成为“中国反钓鱼网站联盟”成员单位的团购网,还有相关可信网和315认证。记者在其网页上团购了一款叫“东方伊尔曼生活方式会所的超值护理套餐”进行消费,发现里面的描述和自己所体验的无甚区别,出来的效果和网页上说的也一样。和日团网有差不多消费体验还有很多,希望他们都能稳步发展,坚持下去,在竞争激烈的大环境下寻找到自己的位置! 

随后,对于行业内高度大量模仿出品的团购网,记者还专门采访了日团网的ceo蔡慧明,他表示并不为此担心,并认为大家携手一起来保护消费者的利益,有助于团购行业的健康发展,“有时我会想凭什么不能让别人通过正当手段来争取自己的利益,我觉得我们需要提防的是一些黑团购,如果我们都来维护消费者的利益,认认真真的经营我们的网站,约束自己,还怕消费者会抛弃我们吗?如果我们哪一天出现了坑蒙拐骗的现象,那我们的消费者对待我们又会是怎样?那时受伤的不只是他们,还有我们这些曾经充满热情的年轻创业者!”

 来源:购团网


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